Preguntas frecuentes
¿Existe un monto mínimo de compra en una compra B2B?
Sí, $500.00 por pedido.
¿Cómo se calcula el descuento en mi pedido?
Recibirá códigos de descuento una vez aprobada su cuenta y deberá aplicarlos al finalizar la compra. Estos códigos no son acumulables con otras ofertas. Al añadir artículos de nuestro sitio web a su carrito, el descuento se aplicará al precio total de venta original. Si hay un descuento de oferta vigente superior a su descuento comercial, le ofreceremos el mejor precio .
¿Cómo utilizo mi estatus exento de impuestos en mi compra B2B?
Una vez que se apruebe y aplique el estado de exención de impuestos a su cuenta de cliente, esto se aplicará automáticamente al pedido en el momento del pago según las ubicaciones de envío validadas.
¿Cuándo se carga mi compra a mi tarjeta de crédito?
Cuando se realiza su pedido.
Una vez realizado mi pedido, ¿hay alguna forma de verlo o rastrearlo?
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de envío correspondientes.
¿Tengo opciones de envío para elegir?
No, J. Queen es responsable de los costos de envío y la elección del transportista.
¿Se aceptan devoluciones en compras B2B?
No se aceptan devoluciones de compras B2B. Garantizamos nuestros productos, por lo que, en el improbable caso de que un artículo esté dañado o defectuoso, por favor, contacte con el servicio de atención al cliente B2B en CustomerService@jqueen-ny.com para obtener ayuda.
¿Se puede utilizar el descuento B2B para comprar tarjetas de regalo?
No, las compras de tarjetas de regalo no tienen descuento.
¿Se pueden utilizar las tarjetas de regalo para compras B2B?
No, no aceptamos tarjetas de regalo para pedidos B2B.
¿Todos los productos son elegibles para el descuento B2B?
Sólo los artículos con precio completo son elegibles para el descuento B2B.